問：各種庫存狀態是什么意思？下單多久后可以發貨？

　　答：現貨：庫存有貨，下單后會盡快發貨，您可以立即下單；

　　在途：商品正在內部配貨，一般1-2天有貨，您可立即下單；

　　預訂：商品正在備貨，一般下單后2-20天可發貨，您可立即下單；

　　無貨：商品已售完，相應物流中心覆蓋地區內的用戶不能下單購買。

　　問：無貨商品什么時候能到貨？

　　答：無貨商品的到貨時間根據配貨情況而不同，無法準確估計，但您可以使用“到貨通知”功能，一旦商品有貨，我們會通過電子郵件等方式通知您。

　　問：下單后何時可以收到貨？

　　答：在商品有現貨的情況下，下單后一般24小時內可收到貨（郊區縣配送時間可能會更長一些）；

　　其它地區用戶，將根據您的收貨地址及所選擇的配送方式而不同，一般到貨時間在1-7天（極偏遠地區配送時間可能會更長一些）；

　　如果商品處于預訂或在途狀態，那么還應加上調配貨時間。

　　問：下單時可以指定送貨時間嗎？

　　答：可以，您下單時可以選擇“只工作日送貨(雙休日、假日不用送)”、“工作日、雙休日與假日均可送貨”、“只雙休日、假日送貨(工作日不用送)”等時間類型，并選擇是否提前電話確認。

　　另外，您還可以在訂單備注里填寫更具體的需求，我們會盡量滿足您的要求。

　　問：收貨時發現問題可以拒收嗎？

　　答：在簽收貨物時如發現貨物有損壞，請直接拒收退回我公司，相關人員將為您重新安排發貨。

　　問：匯款確認后多久能夠將貨物發出？

　　答：正常情況下會在工作時間24-48小時內可以將您的貨物發出。

　　問：非商品自身質量問題是否可以退貨？

　　答：部分商品在不影響二次銷售的情況下，加收一定的退貨手續費，是可以辦理退貨的，詳情請查看“退換貨政策”